WELTRANIA · Richtlinien
Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB
Vertragliche Bedingungen für die Nutzung von weltrania.com und für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland.
Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von weltrania.com sowie Bestellungen, die über den Online-Shop mit Lieferadresse in Deutschland aufgegeben werden.
1. Geltungsbereich und allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von weltrania.com, für die dort bereitgestellten Shopfunktionen sowie für Verträge über die im Online-Shop angebotenen Waren. Kundinnen und Kunden gelten als Verbraucher, sofern der betreffende Erwerb überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
2. Nutzerkonto und ordnungsgemäße Nutzung des Online-Shops
Die Einrichtung eines Nutzerkontos ist nur erforderlich, soweit dies für die jeweils gewählte Funktion des Online-Shops vorgesehen ist. Sämtliche bei der Bestellung oder im Nutzerkonto angegebenen Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten sind vollständig, zutreffend und aktuell zu halten. Persönliche Zugangsdaten sind vor dem Zugriff Dritter zu schützen; bei Anhaltspunkten für eine unbefugte Nutzung sollte WELTRANIA unverzüglich informiert werden.
Eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung des Online-Shops ist unzulässig. Dies gilt insbesondere für die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, die Verbreitung schädlicher Software, unberechtigte Zugriffsversuche, automatisierte Beeinträchtigungen des Shopbetriebs sowie sonstige Handlungen, durch die Rechte Dritter verletzt werden. Vorübergehende technische Einschränkungen des Online-Shops berühren Rechte und Pflichten aus bereits wirksam geschlossenen Verträgen nicht.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Vor Abgabe einer Bestellung werden die wesentlichen Merkmale der jeweiligen Ware, die ausgewählte Ausführung, die Bestellmenge, der Lieferumfang, die angezeigte Verfügbarkeit, der Preis, gegebenenfalls anfallende Versandkosten sowie der vom Online-Shop ausgewiesene Gesamtbetrag dargestellt. Die Warenverfügbarkeit kann sich bis zum Abschluss des Bestellvorgangs ändern. Zubehör und sonstige Bestandteile gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist.
Sollte ein offensichtlicher Preis-, Bestands- oder Darstellungsfehler vorliegen, wird die betreffende Bestellung vor ihrer Ausführung überprüft. Ist eine Ausführung zu den fehlerhaft dargestellten Bedingungen nicht möglich, wird die Kundin oder der Kunde entsprechend informiert. Bereits eingegangene Zahlungen für nicht ausgeführte Positionen werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
4. Bestellvorgang, Vertragsschluss und Zahlung
Mit Betätigung der abschließenden zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche gibt die bestellende Person ein verbindliches Angebot zum Erwerb der in der Bestellübersicht aufgeführten Waren ab. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung ausdrücklich angenommen, die Zahlung bestätigt oder der Versand bestätigt wird.
Sämtliche Abrechnungen erfolgen in Euro (€). Im Checkout stehen Visa, Mastercard, American Express und JCB zur Verfügung, soweit die jeweilige Zahlungsart für die konkrete Bestellung angeboten wird. Es dürfen ausschließlich Zahlungsmittel verwendet werden, zu deren Nutzung die bestellende Person berechtigt ist.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt derzeit ausschließlich an zustellfähige Adressen innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche gesamte Lieferzeit beträgt 8–15 Werktage ab Bestellbestätigung. Ab einem Warenwert von 154,71 € erfolgt der Standardversand kostenfrei; bei einem niedrigeren Warenwert werden Versandkosten in Höhe von 9,87 € berechnet. Je nach Sendung können USPS, DHL Express, UPS® oder FedEx sowie örtliche Zustellpartner mit der Beförderung beauftragt werden. Die jeweils anfallenden Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
6. Änderung und Stornierung von Bestellungen
Eine vollständige oder teilweise Änderung beziehungsweise Stornierung einer Bestellung kann angefragt werden, solange die Ware noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Die Anfrage sollte die Bestellnummer sowie die gewünschte Änderung oder Stornierung eindeutig benennen. Wird eine Stornierung bestätigt, wird der hiervon betroffene Betrag üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel angewiesen. Nach erfolgtem Versand kann die Ware nach Erhalt im Rahmen der geltenden Rückgaberegelungen zurückgegeben werden.
7. Rückgabe, Umtausch, Erstattung und gesetzlicher Widerruf
Waren können innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Vor der Rücksendung ist der Kundenservice ausschließlich zu dem Zweck zu kontaktieren, die für die jeweilige Bestellung geeignete Rücksendeadresse mitzuteilen; eine vorherige Zustimmung oder Genehmigung zur Rückgabe ist nicht erforderlich. Die in den Unternehmensangaben genannte Kontaktanschrift stellt keine Rücksendeadresse dar. Bei einer freiwilligen Rückgabe trägt die Kundin oder der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Im Fall eines bestätigten Mangels, einer Falschlieferung oder eines Transportschadens übernimmt WELTRANIA die erforderlichen Rücksendekosten.
Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage. Rückerstattungen erfolgen innerhalb der jeweils geltenden Fristen und grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. Gesetzliche Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
8. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die im Zusammenhang mit dem Online-Shop vorgesehenen Zwecke verarbeitet, insbesondere zur Bestell- und Zahlungsabwicklung, Lieferung, Bearbeitung von Kundenserviceanfragen, Rückgaben und Erstattungen, Gewährleistung der Sicherheit, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie – sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt – für Marketingzwecke. Nicht technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden erst nach einer entsprechenden Einwilligung aktiviert. Rechte betroffener Personen können über order@weltrania.com geltend gemacht werden.
9. Beschwerden, Streitbeilegung und anwendbares Recht
Beschwerden können per E-Mail oder telefonisch an WELTRANIA gerichtet werden. Zur eindeutigen Zuordnung sollten die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Anliegens angegeben werden. Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl führt bei Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht zum Verlust des Schutzes zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich zuständigen Gerichte; ein ausschließlicher Gerichtsstand zulasten von Verbraucherinnen und Verbrauchern wird nicht vereinbart.
10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
WELTRANIA kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für zukünftige Besuche und Bestellungen anpassen, sofern Änderungen der Shopfunktionen, betrieblichen Abläufe oder der maßgeblichen Rechtslage dies erforderlich machen. Die jeweils veröffentlichte Fassung weist den aktuellen Bearbeitungsstand aus. Für bereits angenommene Bestellungen bleibt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bereitgestellte Fassung maßgeblich, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften keine abweichende Regelung vorsehen.
11. Haftung
Die Haftung bleibt unbeschränkt bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Verbraucher-, Produkt- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
12. Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte
Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen, Gestaltungsbestandteile und sonstige Inhalte von weltrania.com können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein. Eine Nutzung für persönliche Einkaufszwecke bleibt zulässig. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, automatisierte Auslesung oder gewerbliche Nutzung ist nur zulässig, wenn hierfür eine gesetzliche Erlaubnis besteht oder die Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers vorliegt.
13. Kontakt
WELTRANIA
365 Choctaw Rdg, Sand Springs, OK 74063, Vereinigte Staaten
E-Mail: order@weltrania.com
Telefon: +1 (918) 828-2624
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr nach deutscher Ortszeit (MEZ/MESZ).